SOFT SKILLS
Trénink obchodních dovedností
Dobré výsledky v prodeji záleží na přípravě. Musíte dobře vědět, co od vás zákazníci potřebují a co očekávají. Dokonce musíte umět nabídnout cosi, co neočekávali, ale budou požadovat, když jim nabídnete. Vyzkoušíte si prodejní pohovor, jak reagovat na námitky a reklamace i jakým způsobem je efektivní jednat s různými typy lidí.
Co trénink přinese?
- větší sebejistotu
- schopnost vyjednávání
- výkonnější firmu
Prezentační dovednosti
Jak dobře prezentovat sebe, firmu, nápad, koncepci, vizi… ? Prezentace je způsob, jak srozumitelně, poutavě vyjádřit myšlenku, předat ji a získat podporovatele či partnery. Prezentace úzce souvisí s kvalitou projevu, charismatem i způsobem vystupování řečníka.
Co trénink přinese?
- schopnost přesvědčit
- schopnost získat podporu vize
- prohloubení sebejistoty
- schopnost vyjednávání
Komunikace v businessu
Nikdy není jednoznačně dané, jaký způsob komunikace je optimální a nefunguje. Každý manažer, tým i jednotlivec má odlišný styl komunikace. Dokonce platí, že pro každého zaměstnance může představovat efektivní komunikace něco jiného.
V rámci reflexe si uvědomíte, jak během aktivit probíhala komunikace v rámci týmu i mezi jednotlivými účastníky. Zmapujeme si krizové i dobře zvládnuté situace v komunikaci a vyslechnete si také od ostatních účastníků, jak na ně působí váš styl i jejich doporučení.